Rezervační systém přizpůsobený vašemu provozu
Služby, termíny, kapacity, pracovníky, náhradníky, platby i upozornění nastavíme podle toho, jak skutečně fungujete. Systém začleníme do vašeho webu a podle potřeby dále rozšíříme.
Přezutí kol · pobočka Trutnov
40 minPo 6.
Út 7.
St 8.
Čt 9.
Pá 10.
Nedostanete účet v hotové službě, které musíte přizpůsobit svůj provoz
Reservoir je naše vlastní řešení. Nejdřív zjistíme pravidla vašeho provozu, systém nastavíme, vizuálně začleníme do webu a podle potřeby funkčně rozšíříme.
Samoobslužná služba
U některých samoobslužných služeb se provoz musí přizpůsobit dostupným nastavením. Možnosti se liší podle konkrétního produktu a tarifu.
- pravidla podle možností aplikace
- možnosti vzhledu a brandingu podle služby a tarifu
- cena často odstupňovaná podle počtu rezervací
- rozšíření funkcí podle možností poskytovatele
Reservoir od nás
Rezervační proces navrhneme podle vašich pravidel a sladíme ho s webem.
- nastavení podle skutečného provozu
- vzhled jako součást vašeho webu
- bez omezení počtem rezervací
- možnost úprav a integrací na míru
- jeden dodavatel pro web i rezervace
Kdekoli se rezervuje čas, kapacita, pracovník nebo pracoviště
Systém je reálně provozovaný například pro pneuservis. Další řešení s kapacitami a náhradníky vzniká pro cestovní kancelář.
Dostupnost nastavíme podle vašich pravidel
Ne podle toho, jaké možnosti nabízí přednastavený formulář.
Čas
- pevné časové intervaly
- flexibilní délka služby
- různý krok začátku rezervace
- přípravný čas před nebo po službě
Dostupnost
- provozní doba a pravidelné rozvrhy
- ruční blokace a výjimky
- minimální předstih rezervace
- nejzazší čas pro online zrušení
Kapacity
- kapacita konkrétního zdroje
- společné kapacity více zdrojů
- omezený počet zakázek na celý den
- maximální počet účastníků
Pobočky a služby
- více poboček a pracovišť
- katalog služeb a variant
- přiřazení pracovníka
- různá pravidla pro každou službu
Kurzy, akce a náhradníci
U kapacitních služeb bývá klíčové, co se stane, když se místo uvolní. Chování nastavíme podle vašich požadavků — automaticky, nebo s ručním potvrzením obsluhou.
- Maximální počet účastníků a evidence náhradníků.
- Posun náhradníka při uvolnění místa — automatický nebo potvrzovaný.
- Upozornění účastníkovi i správci.
- Opakované termíny a různé storno podmínky.
- Individuální pole přihlášky.
Kapacita 12 míst
obsazeno 12/12Formulář sbírá jen to, co je pro danou rezervaci potřeba
Každá služba může vyžadovat jiné informace. Pro každou z nich proto připravíme vlastní rezervační formulář a pole.
- Typ vozidla nebo registrační značka.
- Vybraný pracovník nebo pracoviště.
- Počet účastníků.
- Poznámka ke zdravotnímu omezení.
- Zvolená varianta služby, souhlasy a doplňující otázky.
St 8. · 9:20 · Trutnov
termín podržen 10 minVarianta služby
Přezutí + uskladnění
Registrační značka
4AB 12-34
Rozměr kol
205/55 R16
Doplňky
Krátká cesta k potvrzenému termínu — s účtem i bez registrace
01
Výběr služby
Pobočka, služba a její varianta podle nabídky provozu.
02
Volba termínu
Dostupné časy podle rozvrhu, kapacity a zvoleného zdroje.
03
Údaje a potvrzení
Formulář podle služby, případně platba, a potvrzení rezervace.
04
Správa rezervace
Přehled termínů, detail rezervace a online zrušení přes zabezpečený odkaz.
E-maily, SMS a připomínky
Připravíme vlastní komunikační pravidla a šablony pro klienta i provozovatele. Texty přizpůsobíme značce a konkrétním službám.
- potvrzení vytvoření rezervace
- změna stavu nebo termínu
- připomínka před návštěvou
- zrušení klientem nebo obsluhou
- upozornění náhradníka a interní oznámení
Rozsah funkcí u SMS závisí na použité SMS bráně — vybereme ji podle vašich potřeb.
Platby u rezervace
Podle projektu lze rezervaci propojit s online platbou. Bránu i proces vybereme podle vaší preference — není to stejné základní nastavení pro každý provoz.
- platba celé částky
- rezervační záloha
- různé ceny podle služby nebo varianty
- návaznost stavu rezervace na stav platby
- storno a vrácení platby podle pravidel
Rezervace nemusí působit jako přechod do cizí služby
Vizuální podobu přizpůsobíme vašemu webu. Způsob nasazení vybereme podle toho, co už máte.
Součást webu
Systém začleníme přímo do webu postaveného na October CMS — jako jeho přirozenou část.
Napojení na existující web
Provoz na samostatné doméně či subdoméně, případně JavaScriptový widget vložený do vašeho webu.
Kalendáře a API
Import i export v iCal, blokování podle externího kalendáře, předání údajů do CRM nebo interní evidence.
S čím pracuje obsluha
Rozsah odpovídá konkrétní implementaci — ne každý provoz potřebuje všechno.
Provoz systému
600 Kč měsíčně bez DPH
Cena není odstupňovaná podle počtu rezervací a rezervace nejsou množstevně omezené.
Samostatně se podle projektu naceňuje úvodní implementace, grafické přizpůsobení, konfigurace provozu, migrace dat, platební brána, externí integrace a specifické funkční úpravy.
Poplatky za SMS, transakce platební brány a případné další externí služby nejsou součástí měsíční ceny. Jejich rozsah a náklady si upřesníme předem podle zvolených poskytovatelů.
Probrat rezervační systém Nemusíte mít přesně připravené zadání
Stačí nám stručně napsat, co řešíte. Ozveme se vám, pomůžeme upřesnit rozsah a navrhneme další postup. Cenu určujeme podle konkrétního zadání, ne podle univerzálního balíčku.