Integrace a datové přenosy

Propojíme web se systémy, které už používáte

Produkty, ceny, sklady, objednávky, zákazníky ani poptávky nemusíte ručně přepisovat mezi několika programy. Navrhneme import nebo synchronizaci podle vašich procesů a možností externího systému.

jedno zadávání dat ERP, sklady, CRM dohled nad přenosy

ERP a sklad

produkty, ceníky, dostupnost

Web nebo e-shop

prezentace a nákupní proces

Objednávka a doklad

zpět do účetnictví a evidence

Poptávka do CRM

se zdrojem a přiřazením obchodníkovi

Než začneme programovat

Stejný systém používá každá firma jinak

Integrace není jen technická služba. Nejdřív potřebujeme rozumět tomu, kde data vznikají a co se s nimi má dít — teprve podle toho navrhneme technické řešení.

Která data jsou zdrojová a která jen odvozená
Kam a jak často se mají přenášet
Zda má být přenos jednosměrný, nebo obousměrný
Co se má stát při konfliktu nebo chybě
Kdo potřebuje přehled o průběhu
Jak důležitá je dostupnost integrace pro provoz
Typy propojení

Pracujeme s tím, co externí systém umožňuje

Ne každý program má moderní API. Cestu vybíráme podle reálných možností vašeho systému a jeho dodavatele.

REST a jiná API

Standardní rozhraní systému, ideální pro průběžné přenosy.

XML a CSV feedy

Pravidelně generované soubory s produkty, cenami nebo sklady.

Výměna přes SFTP

Dávkové soubory ukládané do dohodnutého umístění.

Přímé napojení na databázi

Čtení dat ze zdroje tam, kde jiné rozhraní není.

Importy z tabulek

Jednorázové i opakované načtení rozsáhlých seznamů.

Webhooky a události

Přenos ve chvíli, kdy se data skutečně změní.

Individuální rozhraní

Domluvené s dodavatelem systému podle jeho možností.

Vlastní integrační vrstva

Když je potřeba data mezi systémy překládat a hlídat.

jednorázový import pravidelná dávková synchronizace přenos téměř v reálném čase jednosměrně i obousměrně

Sklady, účetnictví a ERP

Nejčastější zadání: data spravovat na jednom místě a web z nich nechat čerpat. Podle systému řešíme jeden směr i obousměrnou synchronizaci.

  • Produkty, varianty a produktová data.
  • Ceny a ceníky, včetně individuálních pro partnery.
  • Skladová dostupnost a distribuční místa.
  • Zákazníci a obchodní partneři.
  • Objednávky a jejich stavy.
  • Faktury a další doklady.
Pohoda Soft4Sale Helios

Uvedené systémy jsou doklad zkušenosti, nikoli úplný seznam. Napojení řešíme i na další programy podle jejich možností.

Synchronizace · ERP → e-shop

Modelový přenos produktů

každých 30 minut
Produkty a varianty ERP → web
Ceníky podle partnera ERP → web
Skladová dostupnost ERP → web
Nová objednávka web → ERP
Stav vyřízení ERP → web
Rozsah i směr přenosu se stanovují podle vašich procesů a možností konkrétního systému.

CRM a obchodní procesy

Poptávky z webu nemusí končit v e-mailové schránce. Předáme je tam, kde s nimi obchod skutečně pracuje.

  • založení kontaktu nebo obchodního případu
  • předání zdroje a typu poptávky
  • přiřazení obchodníkovi
  • doplnění údajů z webového formuláře
  • zpětná synchronizace stavu
  • měření návaznosti webu na obchodní výsledek

Katalogy a externí databáze

Web nemusí být místem, kde data vznikají. Může být řízenou prezentační vrstvou nad externím zdrojem.

Skutečnou datovou integrací je také naše napojení Fio banky na evidenci plateb v systému školních zájezdů TEEway.

  • nabídka vozidel napojená na Sauto
  • produktový katalog z ERP
  • nabídka nemovitostí a dalších položek
  • dokumenty a data z interní evidence
  • import rozsáhlého existujícího katalogu
  • filtrace a prezentace podle pravidel webu

Chyby se u přenosů stávají — nesmí zůstat bez povšimnutí

Rozsah dohledu volíme podle důležitosti integrace. Jednorázový import nepotřebuje stejnou kontrolu jako přenos, na kterém závisí ceny, sklady nebo objednávky.

  • Logování průběhu přenosů.
  • Evidence odmítnutých a chybných záznamů.
  • Automatické opakování neúspěšného přenosu.
  • Upozornění e-mailem odpovědné osobě.
  • Administrační přehled s možností ruční opravy.
  • Průběžný monitoring kritických procesů.

Přehled synchronizací · modelový výpis

poslední běh 9:30
Ceníky — 1 248 položek 9:30
Skladová dostupnost 9:30
3 produkty bez povinné kategorie 9:30
Opakovaný pokus naplánován 9:45
Objednávky odeslané do ERP — 14 9:28
Chybné záznamy zůstávají dohledatelné a přenos lze opakovat, aniž by se poškodila platná data.
Veřejné a marketingové systémy

Někdy je potřeba datová synchronizace, jinde dobré začlenění služby

Školy a instituce

U školních webů zpřístupňujeme EduPage, Bakaláře, Strava.cz a další používané služby přehlednými odkazy. To není datová integrace. Skutečný přenos dat řešíme samostatně podle dostupného rozhraní a potřeb projektu.

začlenění do struktury přenos dat, je-li rozhraní
Weby pro školy a instituce

Srovnávače a tržiště

Feedy pro Heureku a Zboží.cz, Google Merchant nebo napojení na další prodejní kanály podle toho, kde nabídku prezentujete.

Heureka Zboží.cz Google Merchant

Marketing a analytika

Předávání kontaktů do emailingových nástrojů, marketingová automatizace a měření konverzí navázané na skutečné akce na webu.

emailing automatizace měření konverzí
Když technické informace zatím chybí

Nepotřebujete znát rozhraní svého systému

U externích systémů nebývá na začátku dostupná úplná dokumentace. Postup je pak transparentní.

01

Popis rozsahu

Sepíšeme, co má integrace přenášet a čeho se má dosáhnout.

02

Kvalifikovaný odhad

Uvedeme předpokládanou náročnost s jasně pojmenovanými neznámými.

03

Součinnost dodavatele

Vyžádáme dokumentaci nebo přístup k rozhraní vašeho systému.

04

Upřesnění řešení

Po získání informací návrh doladíme a práce specifikujeme.

Pojďme to probrat

Nemusíte mít přesně připravené zadání

Stačí nám stručně napsat, co řešíte. Ozveme se vám, pomůžeme upřesnit rozsah a navrhneme další postup. Cenu určujeme podle konkrétního zadání, ne podle univerzálního balíčku.

Po–Pá · 9.00–17.00